Platform AI in de Zorg Leveranciers Mextra

Mextra

Dossiersysteem SaaS-aanbieder

Cloud-ECD voor kleinere en middelgrote zorgorganisaties, met ingebouwde AI-samenvatting en spraakgestuurd rapporteren in ontwikkeling.

Bezoek website

2000

Opgericht

200+

Klanten

Nijmegen

Locatie

SaaS

Deployment

11-50 medewerkers

Bedrijfsgrootte

Per gebruiker

Prijsmodel

Profiel bijgewerkt: 18-08-2026

Mextra is een cloud-ECD voor kleine en middelgrote organisaties in het sociaal domein, de jeugdzorg, gehandicaptenzorg en forensische zorg. Het systeem ondersteunt zorgprofessionals, administratie, cliënten en hun netwerk bij dossierlezen en -schrijven. Een ingebouwde AI-functie kan dossierinformatie samenvatten binnen het kernsysteem.

Spraakgestuurd rapporteren is in de openbare informatie nog als beta of roadmap beschreven en moet niet als algemeen beschikbare functie worden gepresenteerd. De leverancier beschrijft praktijktesten en iteratieve verbetering van vroege fouten, maar publiceert geen vaste testset of productspecifieke foutmaten. Ook een gepubliceerde tijdwinstclaim is niet voorzien van een openbare meetmethode of steekproef. Bij selectie is daarom verificatie nodig van de actuele modulestatus, workflow en menselijke controle.

Mextra is vanuit de zorgpraktijk gebouwd en richt zich op ambulante begeleiding en behandeling, jeugdzorg, jeugdbescherming, verstandelijk gehandicaptenzorg, GGZ, forensische psychiatrie, gezinshuizen, zorgboerderijen, dagbesteding en het sociaal domein. Het systeem ondersteunt methodisch werken volgens de PDCA-cyclus, incidentenmonitoring en transparant werken met cliënten door openheid in het dossier. Cliënten, ouders en verwanten kunnen meelezen en eigen bijdragen toevoegen. Implementatie duurt gemiddeld enkele weken en wordt begeleid door medewerkers. Alle gegevens worden opgeslagen op Microsoft Azure-servers binnen de EU.

Kenmerken

Geschikt voor

GGZ-therapeut Maatschappelijk werkers Orthopedagogen Psychologen Wijkteams Zorgmanager

Toepassingen

Dossierlezen Dossierschrijven

Certificeringen

ISO 27001 NEN 7510 EU AI Act

Onderscheidend

AI ontwikkeld met Radboud Universiteit Compliance EU AI Act én NEN 7510 Specifiek jeugdzorg en gehandicaptenzorg

Talen

Nederlands

Classificatie

Dossiersysteem Gehandicaptenzorg GGZ Jeugdzorg

Vragen en antwoorden

Product en werking

Is dit product zelf het juridische en operationele bronsysteem voor het dossier?: ?
Welk type kernsysteem betreft het?: ECD
Welke sectoren en primaire zorgprocessen worden volledig ondersteund?: Sociaal domein, jeugdzorg, gehandicaptenzorg en forensische zorg; PDCA/zorgplan, rapportage, incidenten, indicatie, eOverdracht, ZPM en declaratie via Care2Declare afhankelijk van abonnement.
Welke AI-functionaliteiten zijn native ontwikkeld?: Geïntegreerde Mextra AI voor geselecteerde rapportages samenvatten, structureren en in B1 formuleren; ontwikkeld met praktijkinput en Radboud-samenwerking. Basismodel/subverwerker niet publiek genoemd.
Welke AI-functionaliteiten worden via externe partners aangeboden?: ?
Welke dossier-, spraak-, correspondentie-, codeer- en workflowtaken ondersteunt AI?: Huidig: geselecteerde rapportages samenvatten/structureren en B1. Roadmap/beta: vertalen en spraakgestuurd rapporteren met transcript plus verkorte dossierversie.
Welke open API’s en zorgstandaarden worden ondersteund?: ?
Hoe worden AI-rechten, auditlogging, menselijke goedkeuring en uitschakeling geregeld?: Professional kan AI-samenvatting aanpassen vóór opslaan; fijnmazige autorisatie en dossierinzagelogging zijn aanwezig. Break the Glass vraagt reden en logt/meldt toegang.

Organisatie en voorwaarden

Wat is de beschikbaarheidsstatus van het product in Nederland?: Algemeen beschikbaar
Voor welke gebruikersrollen is het product bedoeld?: Kleine en middelgrote zorgorganisaties in sociaal domein, jeugdzorg, gehandicaptenzorg en forensische zorg; zorgprofessionals, administratie, cliënten en netwerk.
Welke implementatievormen zijn beschikbaar?: SaaS
In welke landen worden gegevens verwerkt en opgeslagen?: Microsoft Azure in de Europese Unie.
Wat zijn de bewaartermijnen voor invoer, uitvoer, loggegevens en eventuele audio?: Gegevens worden volgens de privacyverklaring bewaard zolang de organisatie Mextra gebruikt; afzonderlijke termijnen voor AI-input, output, feedback en logs zijn niet gepubliceerd.
Worden klant- of patiëntgegevens gebruikt voor modeltraining of productverbetering?: Nee
Welke certificeringen zijn aanwezig, inclusief scope en geldigheidsdatum?: De actuele site claimt ISO 27001 en NEN 7510. De publiek gelinkte DigiTrust-certificaten voor Symax/Mextra met scope ontwikkeling, support en hosting liepen op 30 april 2025 af; actuele certificaatdocumenten moeten worden aangeleverd.
Hoe is de werking gevalideerd en zijn resultaten openbaar?: Kwalitatieve praktijktesten en samenwerking met Radboud/student; gemelde vroege fouten zijn iteratief verbeterd. Claim van gemiddeld minimaal 30 minuten tijdwinst zonder openbare methode of steekproef.
Hoe verloopt implementatie en welke ondersteuning wordt geleverd?: Mextra claimt dat organisaties vaak binnen enkele weken live kunnen; Customer Success en doorlopende updates worden aangeboden.
Wat is het prijsmodel, inclusief implementatiekosten en gebruikslimieten?: Prijs schaalt met aantal gebruikers en modules; Basis, Plus en Compleet, met optionele/extra betaalde functies. Geen openbare eurotarieven.