Platform AI in de Zorg Leveranciers Medendo

Medendo

Digital scribe SaaS-aanbieder

Digital scribe voor fysieke en online gesprekken die conceptverslagen maakt en in Enterprise kan koppelen met EPD- en ECD-systemen.

Bezoek website

3000+

Klanten

Utrecht

Locatie

SaaS

Deployment

11-50 medewerkers

Bedrijfsgrootte

Per gebruiker

Prijsmodel

Profiel bijgewerkt: 18-08-2026

Medendo zet fysieke consulten en beeldbelgesprekken om in conceptverslagen voor zorgprofessionals. De oplossing ondersteunt sprekersherkenning en meerdere talen en is gericht op een gecontroleerde overdracht naar het dossier. De professional beoordeelt het concept voordat het wordt gebruikt.

Live koppelingen zijn publiek genoemd voor Medicore, SDB en Nedap ONS; HCI, CIS, Timeff en Pink werden als ontwikkeling of gesprek beschreven. Dossierintegratie is onderdeel van Enterprise, terwijl de standalone-route werkt via controleren en kopiëren. Exacte gelezen en geschreven dossierobjecten zijn niet openbaar gespecificeerd. Audio wordt volgens de leverancier niet opgeslagen, transcript en rapport worden standaard zeven dagen bewaard en klantdata wordt niet voor training gebruikt.

Medendo is ISO 27001 en NEN 7510 gecertificeerd, slaat geen audio op en verwerkt gegevens uitsluitend binnen de EU. In gebruik bij 3.000+ zorgprofessionals. Er zijn drie abonnementen: Individual (€65/maand), Team en Enterprise (beide op aanvraag), alle maandelijks opzegbaar. Medendo traint nooit op gevoelige patiëntdata.

Kenmerken

Geschikt voor

GGZ-therapeut Huisarts Medisch specialist Psychiaters Psychologen Verpleegkundige

Toepassingen

Gespreksopname Verslaglegging Spraakherkenning Dossierschrijven

Certificeringen

ISO 27001 NEN 7510

Talen

Nederlands Engels Duits Frans Pools Arabisch Turks

Classificatie

Digital scribe GGZ

Vragen en antwoorden

Product en werking

Welke opnamevormen en consulttypen worden ondersteund?: Ambient listening, Fysiek consult, Beeldbelconsult
Worden meerdere sprekers automatisch onderscheiden?: Ja
Welke standaardstructuren en sectorspecifieke rapportages worden ondersteund?: ?
Kunnen gebruikers of organisaties eigen templates maken?: Ja
Welke aanvullende documenten of acties kan de scribe genereren?: ?
Met welke EPD-, ECD- en HIS-systemen bestaan werkende koppelingen?: Live: Medicore, SDB en Nedap Ons. In gesprek/ontwikkeling: HCI, CIS, Timeff en Pink. EPD/ECD-integratie alleen in Enterprise.
Worden audio en transcripties opgeslagen, gebruikt voor training of automatisch verwijderd?: Audio wordt niet opgeslagen; transcript/rapport standaard zeven dagen; geen training met klantdata; cliënttoestemming vereist volgens leverancier.
Welke menselijke controle, foutsignalering en validatiemethode worden gebruikt?: De professional controleert het concept voordat het in het EPD wordt geplaatst.

Organisatie en voorwaarden

Wat is de beschikbaarheidsstatus van het product in Nederland?: ?
Voor welke gebruikersrollen is het product bedoeld?: ?
Welke implementatievormen zijn beschikbaar?: ?
In welke landen worden gegevens verwerkt en opgeslagen?: Microsoft Azure binnen de Europese Unie.
Wat zijn de bewaartermijnen voor invoer, uitvoer, loggegevens en eventuele audio?: Audio wordt niet opgeslagen. Transcript en rapport worden standaard zeven dagen bewaard; contractueel kan een andere termijn worden ingesteld.
Worden klant- of patiëntgegevens gebruikt voor modeltraining of productverbetering?: Nee
Welke certificeringen zijn aanwezig, inclusief scope en geldigheidsdatum?: ISO 27001 en NEN 7510.
Hoe is de werking gevalideerd en zijn resultaten openbaar?: ?
Hoe verloopt implementatie en welke ondersteuning wordt geleverd?: ?
Wat is het prijsmodel, inclusief implementatiekosten en gebruikslimieten?: Individual €65/maand excl. btw: 100 gesprekken van maximaal één uur, één gebruiker, maandelijks opzegbaar, geen EPD-integratie. Team op aanvraag: fair use, maximaal 10 gebruikers, geen integratie. Enterprise op aanvraag: onbeperkt, keuze AI-modellen en EPD/ECD-integratie. 14 dagen proef; daarna betaald tenzij opgezegd.